本人是学计算机专业出身,所以谈不上专业。想比而言比起经济系,国贸系的在知识专业积累上没有一点的优势。
相信大家都一样,刚开始参加工作的时候热情高涨,扒不得刚进去就做几个单子,只要有人教你什么都很好奇都会虚心去学。下面说说的经历吧~
也算是介绍进了一家还算不错的外贸公司,刚开始也没说做什么 也不太懂,就说是做外销吧。本人一掂量外销是不是直接FACE TO FACE 老外啊,有难度!进来以后也没说什么,叫我先去单证那学一礼拜去!晕~好吧,拿了个大凳子往美女单证旁一做 开始学习,单证好象也是习惯了这种方式,拿出一大堆的文件,什么信用证啊 什么产地证啊 什么报关文件啊 反正一堆叠一堆,话说回来 本人英语不是很佳。由于原先比较喜欢逛论坛 对一些东西还是比较了解的,结果还是认真学了一天的信用证,痛苦啊!结果第二天,上午还正常 下午单证大姐就对我说:呀,不错啊 学的挺快 可以出师了,来给你个信用证给我说说上面的风险条款都有哪些~晕,这么快就考试?幸亏我也有准备 想着肯定是比较简单的东西 就看了一遍 说了几点常规的~反正还是糊弄过去了。接着就跟我说我去和领导请示请示 可以到下个部门了 一会考试!!~不是吧 这么快就单证考试 可才2天啊,后来发现太简单了 原来考题就是老师刚刚和我讲的几个注意点。反正我也不想呆在女人旁边太久,想着自己有个电脑可以赶紧开始接单了。
接着就顺理成章被安排到了采购部门,叫一个师傅带我,可人家哪有时间啊 把我往那一放就看见一堆的样品书和杂乱的样品 不知道能干啥,一会师傅就给我一本样品:好好看看 了解一下产品先。我晕 上百页的图片 看来看去什么嘛 就这样看了一天,当时我的电脑也不能用 电话也不会响,网也不能上。那个感觉冷落啊~~~师傅也是过了半天才来一句话,看的怎么样了,这还有些工厂的样品也拿去看看吧。反正到头还是看了一天的书,第二天还是一样 接续看书~无所谓了 叫我问些问题我也不知道怎么问啊?
没想到的是,第四天领导说 你搬到外销部去学习学习吧!然后我就又被调到外销部门,真的感觉从一个世界又到了另外一个世界 没有那么多的电话声 没有那么多的嘈杂声 也没有那么乱杂杂的感觉 因为全是女的!~倒,也好 给我安排了一个美女师傅。
可能就开始我真正的业务生涯了吧~接下来的几天领导就叫我先看看一些邮件 教着基本的报价要求,然后又转了点阿里的讯价给我。当时写一封邮件那是困难啊,一个单词一个单词的确认,写完发出去给师傅先看了一下 真的是很有成就感啊 想着是不是发出去回来就有单了。
晕~~~~~一直这样晕着过了2个月,师傅基本没怎么教,都是自己摸着过来的,中间寄过几次样品,压根也没反映~在2个多月的时候有个客人给我发了个PO,刚开始还可以 后来客人要求越来越多 采购烦死了 说不做好了,后来我就自己去联系工厂 制版啊 改说明啊 换包装啊 折腾一大堆,客人确认了图片 也没拿到样品就打钱过来了!那个爽啊 终于逮了个笨蛋了,然后一直也是我自己跟客人 国内也是自己在下单子,基本算是OK了。做了一次国内的 我发现国内的更有魅力做起来更有意思,外销开发客人是多么的枯燥无味。
一直这样接到寻盘,回一下我们的价格,客人确认一些琐碎的问题 然后再回给他 然后有的要样品,看情况要不要求样品费用但是一定是要求要到付帐号的!一般客人会接受的,其中最讨厌的是给香港人寄~我真是越寄越不想了,现在基本都懒的寄了 除非对方真的是很有诚意给样品费啊 给到付号之类的 呵呵·~
总结一下吧 到现在大概工作了5个月左右,现在手头成单的客人有5个,2个香港 其他都是真老外,另外开始跟公司老客人,光一个老客人一年能做几百万美金 汗!!~反正最近几天 就忙着一个老客人的单子得跟到晚上7点多~~郁闷啊。
没有了往日的那种激情,更多的是习惯和麻木,有的事情一定要和客人确认过才能做的,但是不要什么都去确认 让别人觉得你这人怎么这么不专业,有些问题真的很幼稚 问一下老的外销都知道怎么处理的!多靠靠自己,看点论坛学点经验是很必要的。
做跟单是很痛苦的 反正我现在是一边跟一边开发新客人 自己觉得自己真的没有那么多的时间 公司限制的东西也比较多~
开发一个新客人真的很不容易,维护一个老客人和你下第二个单更不容易,所以呢 我的建议是做什么都要有留重弃轻,一个人时间有限,要用自己的经验去判断什么邮件是重要的 什么寻盘是虚的 没有时间的积累是不行的~
经验+技巧+坚持~
经常告诉自己别太懒了~做外贸不是想象中那么复杂 也不是想象中那么好的。